Ziylan

17.12.2008 tarihinde aldığım botlar ön tarafından su geçiriyor. 01.01.2009'da Etichet mağazasına iade isteğiyle başvurdum. Botum alındı ve Yeşil Kundura'ya gönderildi. Botumun su geçirmesi üretim hatası değilmiş. 4077 sayılı tüketici korunması hakkında kanun'a göre ayıplı malın tanımında kullanılan "... Tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı olarak kabul edilir. " ifadesine göre bu botun ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Aynı kanuna göre 30 gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüyüm. Ben 15 gün içerisinde başvurdum. "Tüketici bu durumda bedel iadesi de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. " ifadesi de aynı kanundan alıntıdır ve bana göre benim haklı olduğum bir durumu belirtmektedir.

Botu almadan önce deri botlarda sadece Goretex tiplerin su geçirmeme durumuyla ilgili bilgilendirilmedim. Aldığım botu yaz aylarında giyme durumum yok. Bana "botu yağmurda, karda giymeyin. " diyeceklerine botumla ilgili sorunumu çözmelerini beklerdim. ^^